Müügitingimused
Kehtivad alates 12.10.2026
Müüja andmed
- Ettevõtte nimi
- THREADZY OÜ
- Registrikood
- 16322941
- Aadress
- Kitse 26, 80031 Pärnu
- E-post
- kontakt@threadzy.eu
- Telefon
- +372 56506211
1. Üldist
Need tingimused kehtivad kõigile müügilepingutele, mis sõlmitakse veebilehe threadzy.eu kaudu müüja THREADZY OÜ (müüja andmed on toodud lehe ülaosas) ja kliendi vahel. Klient võib olla tarbija (eraisik, kes ostab muul eesmärgil kui majandus- või kutsetegevuseks) või ettevõte.
Tarbijale ei kohaldata tingimusi, mis on tarbija jaoks kehtivast seadusest ebasoodsamad; sellisel juhul kehtib seadus.
2. Tooted ja hinnad
Müüme masintikandiga kaunistatud riideid (pusad, dressipluusid, 1/4 lukuga pusad, t-särgid, polosärgid) ja embleeme. Iga toode valmistatakse kliendi enda kujunduse järgi.
Hinnad on eurodes ja lõplikud: müüja ei ole käibemaksukohustuslane, seega käibemaksu hinnale ei lisandu. Tarbija maksab alati ainult ostukorvis näidatud lõppsumma.
Toote lehel olev hind on tükihind koos ühe tavalise tikandiga (kuni 15 cm); see on sama alates esimesest tükist. Täpne hind arvutatakse kujundajas sinu valitud riide, tikandi suuruse, asukoha ja koguse järgi ning kuvatakse enne ostukorvi lisamist. Alla 25 tüki tellimustele lisandub tikandiprogrammi tegemise digitaliseerimistasu (30 €), mida näidatakse hinna juures. Tasu tuleb iga kujunduse kohta ainult üks kord: kui tellid sama kujundust mitu tükki (või mitmele riidele), tasud digitaliseerimise eest ühe korra; erinevad kujundused vajavad igaüks oma digitaliseerimist. Sama kehtib lemmiklooma-, auto- ja muu isikliku pildi kingitoodetele: ka nende puhul lisandub digitaliseerimistasu 30 € iga foto kohta (üks kord).
Koguseallahindlus tükihinnale: 10+ tk −5%, 25+ tk −10%, 50+ tk −15% (digitaliseerimistasule allahindlust ei tehta). Suurem tikand (üle 15 cm) ja lisakohad maksavad rohkem; hind on kujundajas nähtav.
Tarnekulu näidatakse ostukorvis enne tellimuspäringu esitamist ja see ei ole tootehinna sees.
3. Tellimine ja lepingu sõlmimine
1) Kujunda toode kujundajas (või vali kingitoode) ja lisa see ostukorvi.
2) Ostukorvis kontrolli toodet, kogust, hinda, tarnekulu ja sisesta oma andmed. Eraisik maksab tellimuse kohe LHV makselehel; nupp „Maksa” kohustab sind maksma. Ettevõte võib valida „Maksan arvega”, siis esitatakse tellimus ilma kohese maksmiseta (nupp „Saada tellimuspäring” ei kohusta maksma) ja saadame arve.
3) Saadame sulle e-postiga kohe automaatse kinnituse (makstud tellimuse korral pärast makse laekumist). Ühe tööpäeva jooksul saadame visuaali (eelvaate valmivast tikandist).
4) Tikkimist ei alustata enne, kui oled visuaali kinnitanud. Kui sa tellimusest enne tikkimise algust loobud, tühistame tellimuse ja maksame makstud summa täielikult tagasi samale kontole, millelt maksid. Arvega tellimuse puhul sõlmitakse leping, kui oled visuaali ja lõpliku hinna heaks kiitnud ning me oleme tellimuse e-kirjaga kinnitanud; enne seda saad päringust tasuta loobuda.
5) Tootmist alustame pärast visuaali kinnitamist ja makse laekumist (arvega tellimuse puhul ettevõtte jaoks arvel kokkulepitud tähtajaks).
Kui kujundus ei sobi tikkimiseks (liiga väike, liiga detailne vms), pakume välja muudatuse. Kui kokkuleppele ei jõuta, ei sõlmita lepingut ja tasutud summa makstakse tagasi.
Müüja võib keelduda tellimusest, mille kujundus rikub kolmanda isiku õigusi või on ebaseaduslik, solvav või vägivalda õhutav.
4. Tasumine
Eraisikud ja kohe maksvad ettevõtted tasuvad tellimuse esitamisel LHV makselehel (pangalink või kaardimakse). Ettevõte, kes valib „Maksan arvega”, tasub pangaülekandega arve alusel; arve saadame pärast visuaali kinnitamist; tootmist alustame, kui makse on laekunud (ettevõtete puhul kokkulepitud tähtajaks). Tasumata arvele võib kohalduda viivis vastavalt seadusele.
5. Tarne
Tooted tarnitakse ainult pakiautomaati Eestis. Teistesse riikidesse tarnime kokkuleppel.
Tootmisaeg on tavaliselt 7–10 tööpäeva alates visuaali kinnitamisest ja makse laekumisest. Jõulueelsel perioodil on tellimuste tähtajad lehel „KKK”. Tarneaja täpsustame tellimuse kinnituses.
Tarnekulu sõltub tellimuse suurusest ning kuvatakse ostukorvis enne tellimuspäringu esitamist. Vastutus kauba juhusliku hävimise või kahjustumise eest läheb tarbijale üle hetkest, kui ta on kauba kätte saanud.
Kontrolli pakk vastuvõtmisel. Transpordikahjustusest teata meile esimesel võimalusel.
6. Taganemisõigus
Tarbijal on üldjuhul õigus 14 päeva jooksul kaugmüügilepingust põhjust nimetamata taganeda. See õigus EI KOHALDU kaubale, mis on valmistatud tarbija nõudmiste järgi või on selgelt isikupärastatud. Kõik Threadzy tooted tikitakse sinu enda kujunduse, nime või pildiga, seega ei ole sul nende ostmisel taganemisõigust. Seda kinnitad ka ostukorvis enne tellimuspäringu esitamist.
Seni, kuni oled visuaali heaks kiitmata ja tikkimist pole alustatud, võid tellimusest tasuta loobuda; kui oled juba maksnud, maksame summa täielikult tagasi. Kui oleme tootmise juba alustanud, saame tellimuse tühistada ainult juhul, kui see on veel võimalik, ja arvestame tehtud töö kulu.
Kui sinuga sõlmitud lepingu esemeks on kaup, mis ei ole isikupärastatud, on sul õigus 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest taganeda. Selleks saada meile selge avaldus e-posti aadressil kontakt@threadzy.eu (võid kasutada lehel „Tarne ja tagastus” olevat näidisvormi). Tagastuskulu kannab sel juhul tarbija. Tagastame sinu tasutud summa, sh algse tarnekulu, 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saamist.
Äriklientidele taganemisõigus ei kohaldu.
7. Pretensioonid ja garantii
Müüja vastutab selle eest, et kaup vastab lepingule (nt tikand vastab kinnitatud visuaalile, riie on terve, suurus ja värv on õiged). Tarbija võib kauba lepingutingimustele mittevastavuse korral esitada pretensiooni kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest; puudusest tuleb teatada mõistliku aja jooksul, tarbijal hiljemalt 2 kuu jooksul pärast puuduse avastamist.
Pretensiooni esitamiseks kirjuta aadressil kontakt@threadzy.eu ja lisa tellimuse number, puuduse kirjeldus ja võimalusel foto. Vastame 15 päeva jooksul.
Puuduse korral võid nõuda kauba parandamist või uut tikkimist, asendamist, hinna alandamist või lepingust taganemist, seaduses sätestatud tingimustel. Meie eelistame puuduse tasuta parandada või kauba uuesti valmistada.
Müüja ei paku seaduses sätestatust pikemat täiendavat garantiid. Tavapärane kulumine, valest pesemisest (vaata KKK) tulenev kahjustus ja kinnitatud visuaaliga kooskõlas olev tikand ei ole puudus.
8. Kaebused
Kaebuse või tagasiside saad saata aadressil kontakt@threadzy.eu. Kaebuste lahendamise eest vastutab Threadzy juhatus; vastame kirjalikult 15 päeva jooksul ja anname teada, kuidas probleemi lahendame.
9. Kujundus, pildid ja õigused
Kliendina kinnitad, et sul on õigus laadida üles ja tikkida oma pilt, logo või kujundus ning et see ei riku kolmanda isiku autoriõigusi, kaubamärke ega muid õigusi. Vastutad nende nõuete eest, mis kolmas isik meile selle kujunduse pärast esitab.
Kingitoodetes (lemmikloom, auto, muu) on kujundajas kuvatav pilt üksnes näidis. Tikandi lõpliku ilme näitab visuaal, mille sa enne tootmist kinnitad. Tikandiprogrammi (digitaliseeritud fail) omandiõigus jääb müüjale, kui pole kokku lepitud teisiti.
10. Isikuandmed
Isikuandmeid töötleme vastavalt meie privaatsuspoliitikale: lehel „Privaatsus”.
11. Vaidluste lahendamine
Kui sul on probleem, pöördu kõigepealt meie poole aadressil kontakt@threadzy.eu, et saaksime selle koos lahendada.
Kui me ei jõua kokkuleppele, võib tarbija pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (ttja.ee). Komisjon lahendab lepingust tulenevaid vaidlusi, kui vaidluse väärtus on vähemalt 30 eurot; menetlus on pooltele tasuta. Tarbijal on õigus pöörduda ka kohtusse.
Leppeosaliste suhetele kohaldub Eesti õigus.