Tarne ja tagastus

Kehtivad alates 12.10.2026

Tarne

Tarneviis: pakiautomaat Eestis. Tarnekulu ja -aja näed ostukorvis enne tellimuspäringu esitamist. Tootmisaeg on tavaliselt 7–10 tööpäeva alates visuaali kinnitamisest ja makse laekumisest.

Kas tooteid saab tagastada?

Kõik Threadzy tooted tikitakse sinu kujundusega, mistõttu on need isikupärastatud kaup ja tarbijal ei ole nende ostmisel 14-päevast taganemisõigust. Sellest teavitame sind enne tellimuspäringu esitamist.

Seni, kuni oled visuaali heaks kiitmata ja tikkimist pole alustatud, võid tellimusest tasuta loobuda; kui oled juba maksnud, maksame summa täielikult tagasi.

Kui midagi on valesti

Kui kaup on defektiga, vale või ei vasta kinnitatud visuaalile, kirjuta aadressil kontakt@threadzy.eu (tellimuse number, kirjeldus, foto). Parandame, teeme uuesti või lahendame muul seaduses sätestatud viisil. Vaata ka müügitingimuste punkti „Pretensioonid ja garantii”. Tagastuskulu defektse kauba puhul katame meie.

Taganemine (kui taganemisõigus on)

Kui sinuga sõlmitud lepingu esemeks on kaup, mis ei ole isikupärastatud, on sul õigus 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest põhjust nimetamata taganeda. Saada selge avaldus aadressil kontakt@threadzy.eu. Tagastuskulu kannab tarbija. Tagastame tasutud summa, sh algse tarnekulu, 14 päeva jooksul pärast avalduse saamist.

Taganemisavalduse näidisvorm (täida ja saada meile, kui soovid taganeda):

Kellele: THREADZY OÜ, Kitse 26, 80031 Pärnu, e-post: kontakt@threadzy.eu

Käesolevaga teatan, et taganen minu poolt sõlmitud järgmise kauba müügilepingust: ........

Tellitud (kuupäev) / kätte saadud (kuupäev): ........

Tarbija nimi: ........

Tarbija aadress: ........

Kuupäev: ........

Tarbija allkiri (ainult paberil esitatud avalduse korral): ........

Vaidluste lahendamine

Kui me ei jõua kokkuleppele, võid pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole (ttja.ee). Komisjon lahendab lepingust tulenevaid vaidlusi alates 30 eurot väärtusega ja menetlus on pooltele tasuta.